Perché è fondamentale pianificare una vere e propria strategia per il tuo business. Nell’era attuale, in cui fare business significa “pensare online”, marketing e digital strategy risultano due concetti strettamente collegati l’uno all’altro. Per vendere e fare branding (ossia, farsi conoscere, requisito indispensabile per gli affari), è indispensabile pianificare una strategia digitale (digital strategy) e quest’ultima esiste e si evolve in funzione del supporto indispensabile che fornisce al marketing.
Ignorare questo connubio è un errore che aziende, imprese e quanti gestiscono un’attività non possono permettersi di compiere. D’altro canto, sviluppare una digital strategy corretta, che non lasci spazio all’approssimazione, è uno dei segreti per raggiungere gli obiettivi di vendita, di qualunque prodotto o servizio si tratti.
Vediamo di capire perché punto per punto.
Dal punto di vista del business il web è una sorta di Eldorado nel quale il tesoro è rappresentato dall’enorme bacino di clienti che è possibile reperirvi.
Per attirarli, però, occorrono strategie mirate a 360°. Il marketing online ha regole sue, e bisogna tenerne conto. Per esempio, devi sviluppare una solida brand reputation, cioè farti conoscere e risultare affidabile per la clientela. Allo stesso modo, ti occorre usare strategie SEM e SEO efficaci, che rendano la tua attività sempre visibile a coloro che fanno ricerche sul web nel tuo settore: in pratica, questo significa apparire nelle prime posizioni restituite dai motori di ricerca.
Ancora, devi occuparti di lead generation, e sfruttare i social media e il tuo blog anche come strumenti per testare il polso ai tuoi clienti o potenziali tali: cosa criticano, cosa li entusiasma, quali sono i loro bisogni? E, non meno importante, devi affinare i risultati man mano che procedi. Infine, ultimo ed essenziale passo, devi farti largo fra i tuoi numerosi competitors, intenzionati come te ad avere successo.
Oggigiorno, sempre più imprese e attività sfruttano inoltre il potenziale dei blog con finalità di informazione per l’utente e finalità SEO, perché la produzione e aggiornamento costante dei contenuti è ottimo per il ranking dell’intero sito.
Il blog deve essere caratterizzato da contenuti di qualità, che fidelizzino i lettori.
Altrettanto importante si rivela lo studio dei competitors. Capire come si muovono sul web, quali forme di comunicazione privilegiano, le keywords utilizzate e quali canali online preferiscono usare è uno dei capisaldi della digital strategy. Persino i loro errori possono essere utili.
L’online advertising è un altro capitolo fondamentale del “pacchetto”. Nonché uno dei più complessi. La digital strategy deve definire come, quando, quanto e dove fare pubblicità sul web. Il compito è oneroso, perché uno studio preliminare poco accurato può concludersi con un grande spreco di risorse e pochi risultati. Viceversa, una campagna di advertising pianificata in modo corretto può rivelarsi davvero proficua.
Infine, la digital strategy mira al continuo perfezionamento operativo tramite l’autocorrezione. Cosa significa? Che man mano che sin procede con la pianificazione e la messa in atto delle singole strategie, ad esempio per l’online advertising, per la comunicazione sui social, ecc, si provvede anche a monitorare con attenzione quel che si ottiene. In pratica, il digital strategist si adopera per rispondere a domande come: quale delle landing page ha funzionato meglio? La comunicazione impostata su Facebook ha ottenuto i risultati previsti, oppure occorre correggere il tiro? Qui vale la pena sottolineare che l’esperienza del team e dei singoli professionisti è di grande rilevanza.
Elaborare strategie digitali efficaci è davvero un lavoro complesso, che richiede tempo e competenze specifiche.
Esistono più figure professionali che si integrano a vicenda lavorando in team e in grado di accompagnarti dall’inizio sino alla fine nel raggiungimento del tuo obiettivo.
I ruoli principali (alcuni dei quali anche assunti da un’unica figura) sono ad esempio i SEO e SEM specialist, esperti di comunicazione digitale, di Web e Social Media Marketing, branding coach, ecc.
