Il Web Marketing per le SPA
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Nell’era di internet e della tecnologia tutto è a portata di un click o di un touch. Oggigiorno gli strumenti forniti dal web per incrementare il volume d’affari di un’azienda sono numerosi ed usufruibili da chiunque possieda un po’ di dimestichezza con l’informatica.
L’analisi del mercato, lo sviluppo dei rapporti commerciali e la promozione di determinati progetti si possono oggi attuare attraverso il Web Marketing. Questo strumento permette di sfruttare il web per la pubblicità e la propaganda con riscontri immediati in termini di velocità, efficacia e risparmio economico.
Una finestra on line per SPA e centri benessere
Anche per le SPA ed i Centri Benessere, aumentate in numero negli ultimi anni e divenute meta ambita per vacanze e momenti di relax in ogni stagione, è doveroso adeguarsi ai tempi. La conquista di una giusta visibilità on line è oggi fondamentale e sicuramente garantisce una marcia in più, soprattutto per farsi conoscere dal cliente presentando i propri servizi offerti e le attività promosse. Il Web Marketing è dunque lo strumento ideale per una pubblicità a distanza, sempre aggiornata e alla portata di una clientela di vasto raggio.
La SPA e internet
Esistono vari modi e mezzi con cui pubblicizzare una SPA in Internet giungendo con immediatezza e nella maniera adeguata al cliente. Nel caso dei Centri Estetici e Benessere il target di pubblico comprende qualunque età, sesso, estrazione sociale ed attività lavorativa. Il messaggio pubblicitario è rivolto ad un ampia clientela e deve dunque essere facilmente alla portata anche di chi con la tecnologia non ha molta affinità.
Il Web Marketing ha lo scopo principale di informare e fornire indicazioni che permettano a chi le legge di comprenderne il contenuto rimanendo sufficientemente soddisfatti delle nozioni ricevute. Adottare una politica di marketing on line chiara e semplice è il punto focale della strategia e di seguito capiremo bene in che modo pubblicizzare la nostra SPA in Internet.
Sito Web
La maggior parte delle aziende che opera nel settore dell’estetica e del benessere possiede un sito web nel quale sono raccolte informazioni e contenuti relative alla storia dell’azienda, all’attività svolta, ai servizi offerti, al personale addetto ed alle promozioni in vigore. Non devono mai mancare la scheda con i contatti e le fotogallery. Spesso sono contemplati anche prezzi e tariffari.
Facebook ed i Social Network
Di facile accesso e fruibilità, i social network possono sostituire di fatto la pagina web della SPA, purché raccolgano tutte le informazioni che descrivono l’attività e che generalmente si inserirebbero nel sito. Oggi i social vanno per la maggiore perché possiedono un pubblico ampio e variegato e non richiedono figure esperte in informatica per la creazione di eventuali pagine, ma servono figure competenti in materia se si vogliono ottenere risultati importanti. La creazione di una pagina o di un account pubblicitario di per sé non è complessa poiché non è necessario conoscere linguaggi di codice ma la creazione fatta da un professionista può fare la davvero differenza.
Email marketing
L’email marketing rappresenta un altro strumento utile per le SPA e i centri benessere. Raggiungere gli utenti che ci conoscono, che hanno già frequentato la struttura o che hanno dimostrato interesse tanto da lasciare un contatto email, con offerte e promozioni dedicate, è un vantaggio che dobbiamo imparare a sfruttare.
Prevedi un calendario di newsletter con invii periodici per promuovere le iniziative all’interno della struttura e inizia a testare il riscontro che questa attività ha sugli obiettivi di business che ti sei prefissato.
Servizi di localizzazione gps e contatti
Digitando in rete il nome della SPA, sarebbe buona regola che oltre ai contatti ed al recapito, venisse localizzata automaticamente anche la sua posizione su Google Maps, così da facilitare l’eventuale raggiungimento della struttura.
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TripAdvisor
Costituisce un’ottima piattaforma per recensioni, commenti e suggerimenti da parte di chi ha già visitato il Centro Benessere usufruendo dei suoi servizi. Ogni commento positivo potrà essere un punto a favore dell’azienda.
Servizio mail e PEC
C’è anche chi desidera comunicare con la SPA privatamente per ricevere ulteriori informazioni o richiedere trattamenti personalizzati. In questo caso la posta elettronica tramite mail e le piattaforme di messaggistica social (Messenger, Whatsapp, Facebook ecc.) sono fondamentali.
Può risultare importante dotarsi di una Pec se alcuni clienti richiedono preventivi o documenti che implichino dati sensibili e riservati.