Avere un feed configurato correttamente è alla base di una corretta strategia su Google Shopping. Un feed non ottimizzato può comportare costi elevati e risultati piuttosto deludenti. Se hai notato che qualcosa non va nelle tue campagne il consiglio che voglio darti è quello di controllare le informazione che hai inserito sui tuoi prodotti e accertarti che sia tutto corretto.
Non sai da cosa iniziare? Ecco su cosa concentrare la tua attenzione!
Specifica dei dati di prodotto del feed
Indice
Hai creato il tuo account su Google Merchant Center (ti ricordo che è un requisito essenziale per poter caricare un feed e far partire le campagne su Google Shopping) e hai lanciato i tuoi annunci per raggiungere gli acquirenti della tua azienda ma ti sei accorto che qualcosa non sta funzionando? La prima cosa da fare è verificare di aver caricato un feed completo dei requisiti base.
Informazioni di base sui prodotti
Le informazioni sui prodotti vengono inviate al sistema grazie agli attribui che compongono il tuo feed e sono essenziali per creare annunci e schede non a pagamento per mettere in risalto i prodotti. Ci sono alcuni dati di base obbligatori e sono:
- ID
- title
- description
- link
- image link
Oltre all’image link puoi aggiungere anche il link immagine aggiuntivo e il link mobile. L’inserimento di questi attributi è facoltativo e la loro assenza non determina un malfunzionamento del feed e degli annunci. Cosa che invece si verifica se vengono a mancare i requisiti obbligatori appena elencati.
Prezzo e disponibilità
Oltre alle informazioni del prodotto di base, ci sono altri attributi essenziali che vanno a definire il prezzo e la disponibilità. Questi dati sono importanti per la costruzione di annunci e schede efficaci da mostrare ai potenziali clienti. Aggiungiamo dunque alla lista dei dati del feed questi attributi obbligatori:
- availability (in stock, out of stock, preorder)
- price
Anche in questo caso, esistono numerosi attributi che puoi aggiungere per rendere ancora più performanti i tuoi annunci. Come ad esempio il prezzo scontato, la data di scadenza di una promozione, il prezzo a unità e molto altro.
Informazioni ID prodotto
Le informazioni contenute all’interno di questi attributi definiscono il prodotto all’interno del marketplace globale. Grazie agli ID prodotto, Google è in grado di capire cosa stai vendendo e suggerirti modifiche per migliorare il rendimento degli annunci.
- Brand
- Gtin
- MPN (se si tratta di un nuovo prodotto che non dispone di GTIN)
Descrizione dei prodotti in dettaglio
Veniamo ora alla descrizione dei prodotti più in dettaglio necessarie per dare agli utenti informazioni che vengono solitamente ricercate per il tuo prodotto. Lo scopo di questi attributi è quello di aiutarti a capire in che modo vengono visualizzati i tuoi prodotti quando sono presenti più varianti. Inoltre, consentono agli utenti di filtrare i prodotti in base a caratteristiche specifiche.
- Condition (new, refurbished o used)
- Adult
- Multipack
- Is Bundle
- Age group
- Color
- Gender
- Material
- Pattern
- Size
- Item group id
Spedizioni e tasse
Le informazioni sulle spedizioni possono essere impostate a livello di account e permettono di calcolare in modo accurato i costi di spedizione. Come saprai, questi costi sono estremamente rilevanti per l’utente che sta decidendo cosa acquistare e per questo è essenziale dare informazioni precise.
Anche gli attributi legati alle tasse possono essere usati insieme alle impostazioni fiscali dell’account che consentono di calcolare gli oneri fiscali in modo accurato.
Gli attributi in questione sono:
- Shipping
- Tax (obbligatorio e disponibile solo per gli Stati Uniti)
Attributi per categorie di prodotto
Gli attributi legati alla categoria del prodotto sono indicate come facoltative, ma ti suggerisco di utilizzarli se vuoi un feed ottimizzato. Queste informazioni ti permettono di organizzare al meglio le tue campagne e di sostituire la classificazione che Google esegue in automatico.
- Google product category: selezionando tra quelle proposte da Google quella più pertinente e in grado di descrivere al meglio la categoria di appartenenza del prodotto. A tal proposito ti suggerisco di leggere attentamente la tassonomia dei prodotti di Google.
- Product type: puoi definire tu la categoria per il tuo prodotto e scegliere il valore da includere per organizzare le offerte e i rapporti delle campagne Shopping.
Attenzione, quelli di cui ti ho parlato sono gli attributi base obbligatori ma ne esistono molti altri tra cui puoi scegliere. Qui trovi la risorsa ufficiale di Google all’interno della quale troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno e la lista completa degli attributi.
Come ottimizzare il feed?
Dopo aver compreso quali sono i campi necessari per dare forma al feed possiamo procedere con il prossimo step: l’ottimizzazione dei titoli, l’elemento essenziale per rendere gli annunci rilevanti per le ricerche degli utenti. Questo è uno degli attributi su cui occorre dedicare più tempo.
Il mio consiglio è quello di costruire uno schema da seguire per definire la struttura dei titoli. In base al settore di vendita avrai esigenze e opportunità differenti. Ad esempio:
- Settore abbigliamento: marca – genere – tipologia – attributi vari (colore, materiale, taglia)
- Prodotti elettronici: marca – attributi vari – tipologia – numero di modello
- Libri: titolo – autore – tipo – formato (cartaceo o ebook)
Per capire qual è la struttura giusta devi fare due cose: osservare le ricerche degli utenti e le impostazioni scelte dai competitor. La cosa importante, una volta definito lo schema, è seguirlo per tutti i prodotti nel feed.
A questo punto passiamo all’ottimizzazione del GTIN (Global Trade Item Number) essenziale per dare la possibilità a Google di attingere dal catalogo del venditore e posizionare il tuo annuncio insieme ad altri venditori dello stesso prodotto. Grazie al GTIN potrai posizionarti per ricerche come “Top” o “Migliore”, anche sfruttando le recensioni degli utenti, per determinare il posizionamento dell’annuncio.
Un altro aspetto che può aiutarti a ottimizzare il feed è la dinamica dei prezzi. Avere dei prezzi competitivi può aiutarti a ottenere risultati migliori dalle tue campagne. Esistono dei servizi che ti permettono di aggiornare in modo dinamico i prezzi ed essere sempre competitivo.
Colore e immagine, questi attributi possono giocare un ruolo essenziale. Iniziamo dal colore. Molto spesso gli utenti cercano un prodotto indicando una tonalità ben precisa ed è importante assecondare questa esigenza per rendere efficaci gli annunci. Allo stesso modo anche l’immagine deve essere ottimizzata e deve rispettare dei requisiti ben precisi:
- non devono contenere del testo
- le variazioni devono essere abbinate alla foto (materiale, colore, dimensione e così via)
- le foto devono essere di qualità
Potrei parlarti di molte altre ottimizzazioni da eseguire sul feed per ottenere il massimo dai tuoi annunci ma puoi iniziare applicando questi miglioramenti per notare qualche cambiamento. Se vuoi avere informazioni più dettagliate puoi scrivere un commento qui sotto. E se invece hai bisogno di aiuto per gestire le tue campagne Shopping puoi richiedere una consulenza personalizzata!
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