Strategia di digital marketing integrata SEO, RFM & E-mail Marketing
Settore arte sacra e articoli religiosi
Il progetto
Myriam Arte Sacra nasce come una piccola realtà dell’arte sacra, cresciuta grazie a importanti investimenti sia online che offline. Pur avendo una solida base di clienti fisici, il brand aveva bisogno di una strategia digitale efficace per raggiungere un pubblico più ampio e migliorare le conversioni online.
Affiancare Myriam Arte Sacra nel suo percorso di crescita è stato per noi un’opportunità straordinaria. Abbiamo analizzato le particolarità del business, individuato le criticità principali da correggere e studiato un piano di marketing digitale su misura per trasformare il traffico potenziale in clienti fidelizzati. Ogni azione è stata pensata con un obiettivo chiaro: generare per il cliente risultati concreti e sostenibili nel tempo.
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LE SFIDE AFFRONTATE
Ogni progetto di crescita presenta ostacoli da superare. Nel caso di Myriam Arte Sacra, ci siamo trovati di fronte a sfide che richiedevano un approccio strategico e su misura per ottenere risultati concreti:
- traffico non convertito: il sito riceveva molte visite, ma non abbastanza conversioni;
- newsletter poco efficaci: il messaggio risultava generico e non arrivava al momento giusto;
- mancanza di segmentazione: gli utenti non ricevevano comunicazioni personalizzate in base alle loro abitudini d’acquisto
Strategia adottata
Per affrontare queste sfide, abbiamo sviluppato un piano d’azione mirato a massimizzare il potenziale del brand
lavorando su tre pilastri fondamentali:
- segmentazione avanzata dei clienti con RFMCube per personalizzare le comunicazioni in base agli acquisti precedenti;
- email Marketing Automation con Brevo (ex Sendinblue) per inviare messaggi mirati nei momenti strategici;
- ottimizzazione del funnel per migliorare il percorso dell’utente e massimizzare le conversioni.
Nel corso delle nostre attività abbiamo puntato a costruire un ecosistema digitale solido attorno al brand di Myriam Arte Sacra, capace di adattarsi alle esigenze del cliente e di generare valore a lungo termine.
Per dare vita alla nostra strategia, in particolare, abbiamo lavorato sui dati di Prestashop integrandoli con RFMCube, una piattaforma attraverso cui è possibile impostare la segmentazione personalizzata, e con Sendinblue (oggi Brevo), una piattaforma che già utilizzavamo per l’invio delle newsletter e che abbiamo sfruttato poi per la definizione degli scenari per l’e-mail marketing automation. Nello specifico, la nostra strategia si basava sul lavoro sinergico di 3 canali distinti: l’e-mail marketing, l’e-mail marketing automation e l’RFM.
Il primo step è stato quello di impostare delle liste personalizzate basandoci sui parametri di RFMCube (tempo trascorso dall’ultimo acquisto, numero di acquisti e il totale speso). Abbiamo quindi creato:
- l’Automation sui consumabili di Pasqua con l’obiettivo di spingere i prodotti nel periodo che precedeva la Domenica delle Palme e Pasqua
- l’Automation per ostie e particole
- Con Sendinblue abbiamo preparato uno scenario per l’automation sui Consumabili di Pasqua sfruttando la lista:
Risultati ottenuti
Grazie a un lavoro meticoloso e a una strategia mirata, siamo riusciti a ottenere miglioramenti significativi, trasformando il traffico in clienti effettivi e aumentando il valore complessivo del progetto:
- aumento del tasso di conversione grazie a un miglioramento del funnel e delle strategie di remarketing;
- maggiore fidelizzazione con campagne email su misura per clienti ricorrenti;
- ROI ottimizzato attraverso l’uso combinato di canali organici e a pagamento.
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Il nostro obiettivo è far crescere la vostra azienda tramite tutte le risorse possibili: a partire da un sito web ideato sulla base di ciò che richiedono i vostri clienti finali, studio SEO per il posizionamento sui motori di ricerca, web advertising e tanti altri servizi che punteranno sempre alla crescita e all'aumento delle vendite e prenotazioni.