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Caso studio

Migliorare il tasso di conversione del traffico SEO con l’RFM: il caso di Myriam Arte Sacra Store

Strategia di digital marketing integrata SEO, RFM & E-mail Marketing

Myriam Arte Sacra nasce come una piccola realtà dell’arte sacra, cresciuta grazie a importanti investimenti sia online che offline. Pur avendo una solida base di clienti fisici, il brand aveva bisogno di una strategia digitale efficace per raggiungere un pubblico più ampio e migliorare le conversioni online.Affiancare Myriam Arte Sacra nel suo percorso di crescita è stato per noi un’opportunità straordinaria. Abbiamo analizzato le particolarità del business, individuato le criticità principali da correggere e studiato un piano di marketing digitale su misura per trasformare il traffico potenziale in clienti fidelizzati. Ogni azione è stata pensata con un obiettivo chiaro: generare per il cliente risultati concreti e sostenibili nel tempo.

Caso studio completo

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LE SFIDE AFFRONTATE

Le sfide affrontate nel caso studio Myriam Arte Sacra

traffico non convertito: il sito riceveva molte visite, ma non abbastanza conversioni;

newsletter poco efficaci: il messaggio risultava generico e non arrivava al momento giusto;

mancanza di segmentazione: gli utenti non ricevevano comunicazioni personalizzate in base alle loro abitudini d’acquisto

Strategia adottata

Strategia RFM per Myriam Arte Sacra
Segmentazione dei clienti Myriam Arte Sacra
Automazione email per i consumabili di Pasqua
Automazione email dedicata alle ostie
Strategia di marketing automation per i consumabili di Pasqua
Flusso di marketing automation Myriam Arte Sacra

Per affrontare queste sfide, abbiamo sviluppato un piano d’azione mirato a massimizzare il potenziale del brandlavorando su tre pilastri fondamentali:

segmentazione avanzata dei clienti con RFMCube per personalizzare le comunicazioni in base agli acquisti precedenti;

email Marketing Automation con Brevo (ex Sendinblue) per inviare messaggi mirati nei momenti strategici;

ottimizzazione del funnel per migliorare il percorso dell’utente e massimizzare le conversioni.

Nel corso delle nostre attività abbiamo puntato a costruire un ecosistema digitale solido attorno al brand di Myriam Arte Sacra, capace di adattarsi alle esigenze del cliente e di generare valore a lungo termine.

Per dare vita alla nostra strategia, in particolare, abbiamo lavorato sui dati di Prestashop integrandoli con RFMCube, una piattaforma attraverso cui è possibile impostare la segmentazione personalizzata, e con Sendinblue (oggi Brevo), una piattaforma che già utilizzavamo per l’invio delle newsletter e che abbiamo sfruttato poi per la definizione degli scenari per l’e-mail marketing automation. Nello specifico, la nostra strategia si basava sul lavoro sinergico di 3 canali distinti: l’e-mail marketing, l’e-mail marketing automation e l’RFM.

Il primo step è stato quello di impostare delle liste personalizzate basandoci sui parametri di RFMCube (tempo trascorso dall’ultimo acquisto, numero di acquisti e il totale speso). Abbiamo quindi creato:

l’Automation sui consumabili di Pasqua con l’obiettivo di spingere i prodotti nel periodo che precedeva la Domenica delle Palme e Pasqua

l’Automation per ostie e particole

Con Sendinblue abbiamo preparato uno scenario per l’automation sui Consumabili di Pasqua sfruttando la lista:

Risultati ottenuti

Risultati ottenuti dall’e-commerce Myriam Arte Sacra

Grazie a un lavoro meticoloso e a una strategia mirata, siamo riusciti a ottenere miglioramenti significativi, trasformando il traffico in clienti effettivi e aumentando il valore complessivo del progetto:

aumento del tasso di conversione grazie a un miglioramento del funnel e delle strategie di remarketing;

maggiore fidelizzazione con campagne email su misura per clienti ricorrenti;

ROI ottimizzato attraverso l’uso combinato di canali organici e a pagamento.

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