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Caso studio

Codice malevolo, pericoli SEO e blocco Ads: come abbiamo risolto

Quando un attacco hacker mette a rischio SEO e Google Ads

In questo caso studio descriveremo come abbiamo affrontato e risolto un attacco hacker che ha messo a rischio la visibilità SEO e la gestione delle Ads di un sito e-commerce. Questo caso di studio mostra il percorso che ci ha portato a identificare e risolvere un “Japanese Keyword Hack” che minacciava gravemente il sito del cliente.

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La scoperta del problema

Analisi del codice malevolo tramite user agent e Screaming Frog
Esempio di snippet in SERP di un sito compromesso

Abbiamo scoperto che le pagine del sito del nostro cliente erano indicizzate in giapponese su Google, segnalando un attacco hacker. Il sito era diviso in due installazioni di WordPress: il sito principale e il blog, complicando ulteriormente la situazione.

Per diagnosticare la causa, abbiamo eseguito una scansione con Screaming Frog. Inizialmente, la scansione standard non ha rivelato anomalie.

Tuttavia, quando abbiamo simulato il crawler di Google, abbiamo scoperto che tutte le pagine del sito e del blog apparivano in giapponese nei risultati di ricerca.

Soluzione adottata

Abbiamo lavorato con il team di sviluppo per individuare e rimuovere il codice malevolo che comprometteva il sito. Dopo aver eseguito una scansione approfondita, abbiamo confermato la pulizia dei sistemi e verificato che le informazioni SEO fossero corrette.

Nonostante il sito fosse pulito, l’account Google Ads del cliente è stato sospeso. Dopo ulteriori indagini, abbiamo scoperto un problema legato al Google Tag Manager e a un dominio clone utilizzato in passato.

Per risolvere la situazione, abbiamo creato un nuovo account Tag Manager e rimosso le configurazioni errate. Dopo aver inviato la richiesta di revisione, l’account Ads è stato finalmente sbloccato.

Conclusione

Questa esperienza dimostra che non esistono soluzioni preconfezionate per ogni situazione. La chiave è un’analisi approfondita, l’adattamento delle soluzioni e l’approccio fuori dagli schemi. Se anche tu hai affrontato problemi simili, scopri come possiamo aiutarti a risolverli.

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