Strategia di local marketing: come trovare clienti locali

La ricerca di un ristorante, di un negozio o di un professionista della propria zona comincia quasi sempre online. Prima di spostarsi, le persone controllano gli orari su Google, leggono le recensioni, visitano il sito dell’attività oppure cercano indicazioni su Maps.

Ti sarà capitato tante volte: magari conosci già un negozio della tua città, ma prima di andarci vuoi sapere se è aperto. Oppure stai cercando un servizio che non hai mai utilizzato e inizi da Google per capire quali attività ci sono vicino a te e quale sembra rispondere meglio alle tue esigenze.

È in questo percorso tra ricerca online e scelta che entra in gioco il local marketing, cioè l’insieme delle attività utilizzate da un’impresa per rendersi visibile alle persone che vivono, lavorano o si trovano nel territorio in cui si opera.

La SEO locale ha naturalmente un ruolo centrale, ma una strategia completa può coinvolgere anche Google Business Profile, recensioni, contenuti dedicati al territorio e campagne pubblicitarie geolocalizzate. Vediamo allora come mettere insieme questi elementi per trovare clienti nella tua zona e costruire nel tempo una presenza locale riconoscibile.

Cos’è il local marketing e perché è importante per un’attività locale

Per local marketing intendiamo tutte quelle attività di promozione e comunicazione attraverso cui un’azienda cerca di raggiungere un pubblico presente in una determinata area geografica.

Pensa a un ristorante, uno showroom, uno studio professionale oppure un centro estetico. In tutti questi casi la distanza tra l’utente e l’attività ha un peso concreto nella decisione: difficilmente una persona attraverserà un’intera regione per un servizio che può trovare vicino a casa, a meno che l’offerta non abbia caratteristiche particolari.

Questo rende il pubblico locale particolarmente interessante. Chi effettua una ricerca geolocalizzata spesso ha già un’esigenza abbastanza definita e sta cercando un’attività in grado di soddisfarla.

Il compito del local marketing è quindi fare in modo che il tuo business sia presente nei punti in cui avviene questa ricerca e che le informazioni trovate dall’utente lo aiutino a scegliere.

Come sono cambiate le ricerche locali su Google

Per molto tempo una ricerca locale coincideva soprattutto con una combinazione piuttosto semplice: servizio più città. “Idraulico Torino”, “ristorante Cagliari”, “dentista Bologna”.

Queste query esistono ancora, naturalmente, ma Google riesce ormai a comprendere la componente geografica anche quando la località non viene specificata. Se cerchi “farmacia aperta” dal tuo smartphone, il motore di ricerca può utilizzare la posizione per mostrarti risultati coerenti con l’area in cui ti trovi.

A questo si aggiungono le ricerche formulate in modo sempre più naturale. L’utente può chiedere un locale adatto a una certa occasione, un professionista disponibile in una determinata zona oppure un negozio che offra uno specifico prodotto nelle vicinanze.

La ricerca locale si sta quindi spostando dalla semplice corrispondenza tra keyword e città alla comprensione più ampia del bisogno dell’utente.

Perché la vicinanza geografica influenza il posizionamento

Per stabilire quali attività mostrare nei risultati locali, Google tiene conto della relazione tra ciò che l’utente sta cercando e le aziende disponibili sul territorio.

Entrano in gioco fattori come la pertinenza dell’attività rispetto alla ricerca, la distanza dalla posizione dell’utente e la notorietà che quell’impresa ha costruito online.

La distanza è chiaramente un elemento che l’azienda non può modificare. Può però lavorare molto sugli altri segnali, aiutando Google a capire con precisione quale servizio offre e rafforzando nel tempo la propria presenza digitale.

Per questo sito web, Google Business Profile, recensioni e citazioni dell’attività devono restituire informazioni coerenti. Più è chiaro il rapporto tra il tuo brand, quello che fai e il territorio che servi, più semplice diventa per il motore di ricerca interpretare la tua attività.

Local marketing e Local SEO: differenze e punti di contatto

Local marketing e Local SEO vengono spesso utilizzati quasi come sinonimi, anche se indicano due concetti diversi.

La Local SEO comprende le attività finalizzate a migliorare la visibilità organica di un’impresa nelle ricerche geolocalizzate e nei risultati locali di Google.

Il local marketing ha un raggio più ampio. Dentro una strategia di questo tipo possono rientrare anche advertising, social media, eventi sul territorio, collaborazioni con altre realtà locali e attività pensate per mantenere il rapporto con i clienti già acquisiti.

La SEO locale costruisce quindi una parte importante della presenza digitale, che può essere sostenuta e amplificata dagli altri canali.

Strategie di local marketing: come trovare clienti nella tua zona

Prima di iniziare a ottimizzare pagine o pubblicare annunci, bisogna capire come è strutturato il mercato nella zona che vuoi presidiare.

La concorrenza che conosci offline, infatti, potrebbe essere diversa da quella che incontri su Google. Un’attività meno conosciuta sul territorio potrebbe avere una presenza digitale molto più forte della tua; allo stesso tempo, per alcune ricerche potresti trovarti a competere con directory, portali verticali o marketplace.

In Be-We partiamo anche da questo tipo di analisi: osserviamo quali soggetti occupano già lo spazio digitale interessante per il business, per quali ricerche compaiono e dove esistono opportunità ancora poco presidiate.

Solo a quel punto ha senso decidere su quali keyword lavorare, quali pagine sviluppare e quanto spazio dare agli altri canali.

Una buona strategia di local marketing deve infatti partire dalle caratteristiche reali dell’attività. Il bacino geografico di un bar di quartiere sarà molto diverso da quello di uno showroom specializzato, così come cambieranno il percorso d’acquisto e il tempo necessario per arrivare alla conversione.

SEO locale: la base per farsi trovare dai clienti della propria area

Come abbiamo anticipato, la Local SEO interviene nel momento in cui una persona esprime su Google un bisogno legato al territorio.

L’obiettivo è fare in modo che la tua attività possa essere individuata quando esiste una reale corrispondenza tra quella ricerca, ciò che offri e l’area che servi.

Per posizionarsi con la SEO locale, quindi, inserire il nome della città qualche volta nel sito non è sufficiente. Serve costruire una presenza digitale coerente che aiuti Google a mettere in relazione il business con il territorio.

Come posizionarsi nelle ricerche geolocalizzate

Il primo passaggio consiste nel capire quali ricerche effettua davvero il potenziale cliente.

Alcune hanno una località esplicita, come “commercialista Milano”. Altre contengono espressioni come “vicino a me”, e in altri casi ancora Google riconosce autonomamente un intento locale.

Bisogna quindi analizzare la domanda e comprendere quali query possono realmente generare un contatto o una visita.

Una volta individuate, queste ricerche aiutano a definire l’architettura del sito e i contenuti da sviluppare. Se l’azienda opera in più aree, ad esempio, può avere senso creare pagine dedicate alle diverse località servite, purché ciascuna offra informazioni realmente utili e specifiche.

L’importanza delle keyword locali geolocalizzate

Le keyword locali permettono di collegare un prodotto o un servizio a una precisa area geografica.

La scelta, però, deve riflettere il linguaggio utilizzato dalle persone. Un utente potrebbe cercare un servizio associandolo al comune, alla provincia oppure a un quartiere, a seconda del tipo di attività e delle abitudini di ricerca.

Serve anche distinguere tra query apparentemente simili. Chi cerca “negozio arredamento Cagliari” può avere esigenze diverse da chi digita il nome di una specifica categoria di prodotto seguito dalla stessa città.

Studiare queste differenze consente di costruire contenuti più aderenti all’intento e di evitare pagine create esclusivamente per ripetere combinazioni di keyword geografiche.

Ottimizzazione SEO delle pagine per le ricerche locali

Una volta individuate le ricerche interessanti, bisogna lavorare sulle pagine che dovranno intercettarle.

Le regole di base dell’ottimizzazione SEO di una pagina web continuano a essere valide anche in ambito local: title e heading devono descrivere correttamente l’argomento, il contenuto deve rispondere all’intento e le informazioni sull’attività devono essere facilmente comprensibili.

A queste attività si aggiungono elementi più strettamente legati alla località. Indirizzo e aree servite devono essere chiari e, quando necessario, è possibile utilizzare dati strutturati come il markup LocalBusiness per aiutare i motori di ricerca a interpretare informazioni quali sede e orari.

Se crei pagine dedicate a più città, fai però attenzione a non produrre copie quasi identiche cambiando semplicemente il nome della località. Ogni pagina dovrebbe spiegare perché il tuo servizio è rilevante per quella specifica area.

Come ottimizzare Google Business Profile per aumentare la visibilità

Per molte attività locali il Google Business Profile (GBF), conosciuto in passato come Google My Business, rappresenta uno dei principali punti di contatto con il potenziale cliente.

Prima ancora di entrare nel sito, le persone interessate possono trovare attraverso il profilo l’indirizzo, gli orari, le immagini dell’attività e le recensioni lasciate dagli altri clienti. Sempre dal profilo poi possono chiamare l’attività oppure chiedere a Google Maps come raggiungere la sede.

Per questo il GBP va curato con la stessa attenzione che dedicheresti all’homepage del sito.

Categoria e servizi devono descrivere correttamente l’attività. Gli orari vanno mantenuti aggiornati, indicando chiusure o orari diversi in occasione delle festività e delle ferie. Anche le fotografie, specialmente se recenti, aiutano chi ancora non conosce l’azienda a capire cosa troverà una volta arrivato.

Conta molto poi la coerenza delle informazioni. Nome, indirizzo e numero di telefono dovrebbero corrispondere ai dati presenti sul sito e sulle principali piattaforme in cui compare il business.

Come comparire nel Local Pack di Google

Il Local Pack è il gruppo di risultati locali che Google può mostrare insieme alla mappa per le ricerche in cui riconosce un intento geografico.

Non esiste un singolo intervento che permetta di ottenere automaticamente una posizione al suo interno. Google valuta diversi segnali e i risultati possono cambiare anche in base alla posizione da cui viene effettuata la ricerca.

Possiamo però facilitare il lavoro del motore mantenendo completo il Google Business Profile, scegliendo categorie pertinenti e assicurandoci che le informazioni presenti online siano coerenti.

A questo si aggiunge il lavoro svolto sul sito e sulla reputazione dell’attività. Il Local Pack non va quindi considerato come un ambiente separato, perché fa parte dello stesso ecosistema attraverso cui Google cerca di comprendere quanto un’impresa sia rilevante per una determinata ricerca locale.

Recensioni online: come influenzano la visibilità locale

Prima di provare un ristorante o rivolgerci a un professionista che non conosciamo, una delle prime cose che facciamo è leggere cosa ne pensano gli altri.

Le recensioni online hanno quindi un peso importante nella scelta dell’utente e contribuiscono alla reputazione digitale di un’attività.

Per una strategia locale è bisogna costruire nel tempo un flusso naturale di recensioni provenienti dai clienti. Puoi facilitare la richiesta dopo un acquisto o dopo l’erogazione di un servizio, rendendo semplice raggiungere la piattaforma su cui lasciare la propria opinione.

Meglio evitare qualsiasi meccanismo che condizioni il contenuto della recensione o premi soltanto chi lascia una valutazione positiva. L’obiettivo dovrebbe essere raccogliere feedback autentici. Naturalmente, è necessario che le risposte dell’azienda siano ben studiate e sempre puntuali. Ringraziare chi ha avuto un’esperienza positiva e gestire con attenzione una critica mostra che dietro al profilo esiste un’attività presente e disponibile al confronto.

Inoltre, leggere periodicamente le recensioni permette di capire quali caratteristiche del servizio vengono citate più spesso dai clienti. Sono informazioni preziose anche per la comunicazione: spesso il pubblico utilizza parole e mette in evidenza aspetti che l’azienda stessa tende a dare per scontati.

Citazioni locali, directory e link building per aumentare l’autorevolezza

La presenza locale di un’attività non viene ricostruita da Google esclusivamente attraverso il sito e il Google Business Profile. Esistono molti altri luoghi del web in cui possono comparire il nome dell’azienda, l’indirizzo, i recapiti o riferimenti ai servizi offerti: pensiamo alle directory di settore, ai portali territoriali oppure ai siti di associazioni e realtà con cui l’impresa collabora.

Queste menzioni vengono spesso definite citazioni locali e contribuiscono a creare attorno all’attività una rete di informazioni che deve risultare il più possibile coerente. Ecco perché, prima ancora di pensare al numero di directory in cui essere presenti, vale la pena controllarne la qualità e la pertinenza rispetto al proprio business. Una presenza su un portale riconosciuto nel settore o sul territorio può avere una sua utilità; registrare l’azienda indistintamente su decine di siti poco rilevanti difficilmente produce lo stesso risultato.

La coerenza dei dati resta altrettanto importante. Se sul sito compare un indirizzo e su una directory ne viene riportato uno vecchio, oppure se il numero di telefono cambia da una piattaforma all’altra, il problema riguarda prima di tutto l’utente, che rischia di non sapere quale informazione sia corretta. Allo stesso tempo, queste discrepanze rendono meno chiara anche l’identità digitale dell’attività.

Da qui il passaggio alla link building locale è piuttosto naturale. Le relazioni costruite sul territorio possono infatti avere un riflesso anche sul web: una collaborazione con un’altra impresa, la partecipazione a un’iniziativa cittadina o la presenza su una testata locale possono generare menzioni e link coerenti con l’area geografica in cui operi.

In questo caso il valore nasce soprattutto dalla pertinenza della relazione. Un link ottenuto perché la tua azienda ha realmente preso parte a un progetto locale racconta qualcosa di concreto sia alle persone sia ai motori di ricerca e rafforza nel tempo l’associazione tra il brand e il territorio.

Strategie avanzate di local marketing per attirare clienti qualificati

Una volta costruite queste basi, la strategia può allargarsi ad altri canali. Il percorso che porta una persona a scegliere un’attività locale, infatti, difficilmente passa attraverso un unico punto di contatto: può iniziare con una ricerca su Google, proseguire con la lettura delle recensioni e continuare sui social prima di arrivare alla visita in sede o alla richiesta di informazioni.

La SEO aiuta a intercettare una domanda già esistente, mentre contenuti, iniziative territoriali e advertising permettono di accompagnare il potenziale cliente anche nelle fasi successive della scelta.

Content marketing geolocalizzato e pagine locali

I contenuti dedicati al territorio servono a rispondere a esigenze che una normale pagina commerciale, da sola, potrebbe non riuscire a coprire. Questo vale soprattutto per le attività che operano in più sedi o servono zone differenti, perché ogni area può avere caratteristiche e modalità di ricerca proprie.

In questi casi si potrebbero creare pagine dedicate alle singole località, a patto che abbiano davvero qualcosa da raccontare. Limitarsi a duplicare lo stesso testo sostituendo il nome della città rende il contenuto poco utile per chi legge e non aiuta a costruire una presenza locale credibile.

Una pagina territoriale può invece spiegare come viene erogato il servizio in quella zona, mostrare lavori o progetti realizzati nelle vicinanze oppure rispondere alle domande che arrivano più spesso dai clienti di quell’area. Lo storytelling può trovare spazio soprattutto qui, perché raccontare le persone che lavorano nell’attività o ciò che accade nel punto vendita rende più concreto il rapporto tra il marchio e il luogo in cui opera.

Il contenuto locale diventa quindi efficace quando nasce dall’esperienza reale dell’azienda sul territorio e offre all’utente qualcosa che una pagina generica non potrebbe raccontare nello stesso modo.

Eventi, iniziative e collaborazioni sul territorio

Questo legame può essere rafforzato anche attraverso ciò che accade fuori dal web. Organizzare un evento, partecipare a un’iniziativa cittadina o collaborare con altre attività della zona crea occasioni per entrare in contatto con persone che potrebbero non conoscere ancora il brand.

Gli effetti, però, possono espandersi anche sulla rete. Pensiamo a una manifestazione che viene raccontata da una testata online locale, oppure a una partnership che viene annunciata nella sezione News sul sito di un’altra azienda. Oppure ancora a tutti i partecipanti a un evento che condividere foto o contenuti sui social. Un’attività nata offline finisce così per alimentare anche la presenza digitale del marchio.

È uno degli aspetti più interessanti del local marketing: territorio e web non sono due ambienti separati. Le relazioni costruite nella realtà possono rafforzare la reputazione online, così come una presenza digitale ben curata può portare più persone verso il punto vendita o la sede dell’attività.

Social media e social advertising per il mercato locale

I social media si inseriscono bene in questo percorso perché permettono di mantenere un contatto più continuativo con il pubblico. Per un’attività locale possono diventare lo spazio in cui raccontare ciò che succede ogni giorno e rendere visibili aspetti del business che una pagina istituzionale difficilmente riesce a mostrare con la stessa immediatezza.

Il punto è evitare di riempire il piano editoriale con contenuti generici. Se il tuo obiettivo è rafforzare la presenza locale, anche la comunicazione dovrebbe riflettere ciò che accade realmente nella tua zona: un nuovo servizio, un evento a cui parteciperai, una collaborazione o semplicemente un’attività quotidiana del punto vendita possono diventare occasioni per costruire familiarità con il pubblico.

A questa presenza organica possono essere affiancati dei servizi di social advertising, che permettono di concentrare la distribuzione delle campagne nelle aree più interessanti per l’azienda.

La geolocalizzazione, però, deve partire dal reale bacino di utenza. Un bar può avere bisogno di raggiungere persone che si trovano a pochi chilometri di distanza; uno showroom specializzato può attirare clienti anche da altri comuni o dall’intera provincia. Impostare lo stesso raggio per entrambi significherebbe ignorare il modo in cui le persone scelgono quei servizi.

Campagne pubblicitarie geolocalizzate

Lo stesso principio vale per Google Ads, che può essere particolarmente utile quando vogliamo intercettare persone che stanno già cercando un prodotto o un servizio nella zona.

Le campagne permettono di presidiare determinate ricerche in tempi più rapidi rispetto alla SEO e, allo stesso tempo, raccolgono dati preziosi sulle query e sulle aree che generano maggiore interesse. Queste informazioni possono poi essere lette insieme a quelle provenienti dagli altri canali, aiutando a capire dove si concentra la domanda più interessante per il business.

In Be-We consideriamo l’advertising soprattutto come un amplificatore della nostra strategia di SEO Inferenziale. Portare più persone verso un sito poco chiaro o verso una presenza locale ancora debole difficilmente risolve il problema; rischia piuttosto di aumentare il traffico senza far crescere allo stesso modo contatti e clienti.

SEO e ADV diventano quindi più efficaci quando lavorano nella stessa direzione e vengono valutate rispetto agli obiettivi dell’attività.

Dal primo contatto alla fidelizzazione del cliente locale

Arrivare alla prima visita o alla prima richiesta di informazioni è un risultato importante, ma il local marketing può e deve continuare anche dopo quel momento. Un cliente che ha già avuto un’esperienza positiva con l’azienda conosce infatti il brand e potrebbe avere molte più ragioni per tornare rispetto a una persona che deve ancora scoprirlo.

Diventa quindi indispensabile costruire, nel rispetto delle preferenze e dei consensi dell’utente, canali attraverso cui mantenere questa relazione. Newsletter, email o strumenti di messaggistica possono servire per comunicare novità e riportare l’attenzione sull’attività quando esiste un motivo concreto per farlo.

Per un business locale, disporre di un database proprietario permette inoltre di mantenere un contatto diretto con il proprio pubblico senza dipendere ogni volta dalla visibilità concessa dai social o dagli altri intermediari digitali.

Anche ciò che avviene nel punto vendita può alimentare questo processo. Un’esperienza positiva può portare una persona a lasciare una recensione, iscriversi alla newsletter oppure cercare nuovamente il brand qualche settimana dopo. La fidelizzazione alimenta così la presenza digitale e, allo stesso tempo, la presenza digitale può favorire nuove visite.

Local marketing e AI: cosa cambia nelle ricerche locali

A questo scenario si aggiunge oggi un’altra evoluzione importante: il modo in cui l’intelligenza artificiale sta cambiando la ricerca online. Abbiamo visto che gli utenti possono formulare domande molto più articolate rispetto alla classica combinazione tra servizio e città e lasciare al motore il compito di comprendere quale risposta sia più adatta alla situazione descritta.

Pensa, ad esempio, a una ricerca come “dove organizzare una cena di compleanno vegana a Milano”. In poche parole l’utente sta esprimendo un’esigenza che comprende una località precisa, una determinata tipologia di cucina e alcune caratteristiche legate all’occasione.

I sistemi di ricerca possono analizzare richieste di questo tipo attraverso meccanismi di query fan-out, scomponendo la domanda in ricerche più specifiche e recuperando informazioni da fonti differenti prima di elaborare la risposta.

Per un’attività locale cambia quindi anche il modo con cui pensare alla visibilità. Diventa sempre più importante mettere a disposizione informazioni chiare attraverso cui i sistemi di ricerca possano comprendere chi è il brand, cosa offre e in quale territorio opera, collegando queste informazioni alle esigenze per cui l’azienda può rappresentare una risposta pertinente.

È uno dei principi che guidano anche la SEO Inferenziale di Be-We: lavorare esclusivamente sulla presenza per una singola keyword offre infatti una lettura molto limitata della ricerca. Occorre invece costruire sul web relazioni riconoscibili tra il brand e i bisogni a cui risponde.

Come misurare i risultati di una strategia di local marketing

Ma come capire se tutte queste attività stanno aiutando l’azienda a ottenere i risultati prefissati?

Controllare il posizionamento di alcune keyword strategiche può darci un’indicazione sulla visibilità, ma racconta soltanto una parte della storia. Per capire se la strategia sta funzionando bisogna osservare ciò che gli utenti fanno dopo aver trovato l’attività: visitano il sito? Chiedono indicazioni? Telefonano? Compilano un modulo?

Meglio analizzare diversi indicatori.

KPI	Cosa ci aiuta a capire
Visibilità nelle ricerche locali	Con quale frequenza l’attività compare davanti agli utenti della zona
Clic verso il sito	Quante persone decidono di approfondire l’offerta
Richieste di indicazioni	Quanti utenti manifestano un possibile interesse verso una visita in sede
Telefonate e contatti	Quante opportunità commerciali arrivano dai touchpoint locali
Conversioni delle pagine locali	Quanto il traffico geolocalizzato riesce a produrre azioni utili
Costo per lead delle campagne	Quanto risulta efficiente l’investimento pubblicitario rispetto ai contatti generati

Nessuno di questi dati, preso da solo, è sufficiente per valutare l’intera strategia. Se aumentano le visualizzazioni su Google Maps, ad esempio, abbiamo sicuramente guadagnato esposizione; diventa però molto più interessante capire se nello stesso periodo crescono anche richieste di indicazioni, chiamate o altre tipologie di contatti.

Strumenti utili per monitorare le performance locali

Per ricostruire questo percorso possiamo incrociare informazioni provenienti da strumenti diversi. Google Business Profile permette di osservare alcune delle interazioni generate dalla scheda, mentre Google Search Console aiuta a capire attraverso quali ricerche gli utenti raggiungono il sito e quali pagine vengono visualizzate nei risultati organici.

Gli strumenti di web analytics permettono poi di seguire ciò che accade una volta che l’utente entra nel sito, e i dati delle piattaforme pubblicitarie completano il quadro per le attività paid.

Il punto, quindi, è collegare la visibilità al risultato commerciale e capire quali attività stanno contribuendo in modo significativo a generare visite, richieste e nuove opportunità per il business. È su questi dati che possiamo decidere dove continuare a investire e quali aspetti della strategia richiedono invece di essere corretti.

Gli errori che possono limitare la visibilità locale

Proprio perché il local marketing coinvolge diversi punti di contatto, basta qualche incoerenza per rendere più difficile il percorso dell’utente e indebolire l’immagine complessiva dell’attività.

Tra le criticità che incontriamo più spesso ci sono:

• informazioni aziendali incoerenti, con indirizzi, telefoni o orari differenti tra sito e altri canali;
• un Google Business Profile incompleto o poco aggiornato, che non descrive con precisione l’attività;
• pagine locali costruite in serie, nelle quali cambia il nome della città senza che venga aggiunto un reale valore territoriale;
• recensioni a cui l’azienda non risponde o una reputazione gestita soltanto in modo occasionale;
• SEO, social e campagne pubblicitarie sviluppati senza un coordinamento comune;
• assenza di un sistema di misurazione capace di collegare le attività svolte ai contatti e alle visite generate.

A questi problemi se ne aggiunge uno meno evidente: considerare la Local SEO come un’attività da impostare una volta e lasciare poi invariata.

Il mercato locale continua infatti a muoversi. Possono comparire nuovi concorrenti, ma possono cambiare anche le modalità con cui le persone cercano un servizio e le aree dalle quali arriva il pubblico più interessante. Monitorare i dati permette di accorgersi di queste variazioni e adattare progressivamente la strategia, invece di accorgersi del cambiamento soltanto quando la visibilità è già diminuita.

Come costruire una strategia di local marketing per trovare clienti nel tempo

A questo punto dovrebbe essere più chiaro perché trovare clienti locali non dipende da un singolo strumento. Il percorso di scoperta può cambiare da persona a persona, ma i diversi punti di contatto devono restituire un’immagine coerente dell’azienda e rendere semplice passare dalla ricerca alla scelta.

Una buona strategia parte quindi dalla SEO local per intercettare la domanda presente sul territorio e costruisce attorno a quella visibilità tutto ciò che può aiutare l’utente a valutare il brand: una reputazione credibile, contenuti legati alla zona e canali capaci di accompagnarlo nelle diverse fasi della decisione.

In Be-We lavoriamo partendo dai dati e dall’analisi dello scenario competitivo proprio perché non esiste una strategia digital locale valida allo stesso modo per tutte le aziende. Un’attività che serve prevalentemente il proprio quartiere deve ragionare su un bacino molto diverso rispetto a un’impresa specializzata capace di attirare clienti dall’intera provincia. Cambiano quindi le ricerche da presidiare e cambia anche il peso che ogni canale deve avere all’interno del progetto.

È su questa coerenza che si costruisce una presenza locale capace di durare. E tu, hai mai fatto una strategia di local marketing per la tua attività? Hai bisogno di aiuto per costruirne una che sia efficace? 🙂